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“公关部?”
“对,网上许多用户发帖说在我们网站订的票没办法办理登机,航空公司那边都说是非正常票,现在客服电话已经被打爆了。”
江嘉年将拿到手的背包放回原处,知道今天是没办法按时下班了,但她并不着急,只是说:“这种事也不是第一次发生,先稳住客户,查清楚到底是哪里出了问题,照价赔偿就可以了,用不着这么慌张,那么多票务公司入驻网站,总会有几家系统偶尔出问题。”
她的解释无懈可击,事情也的确可能如此,但女助理为难道:“江总,类似的事的确是发生过,但以前都是个例,这次……太多了。”
江嘉年眉目微凝:“有多少?”
女助理顿了一下才说:“……初步统计,四百三十二位。”
432,这是一个什么概念?意思就是,这些人如果都到网上发帖,平均每个帖子转发量为一千,那么就会有四十几万人知道这件事。
江嘉年二话不说前往公关部,走在去公关部的路上,她还转头吩咐助理:“你去把项目部和技术部的人也都叫过来,今天全部加班。”
女助理点头说:“项目部许副总已经带人过去了,技术部徐部长也马上到。”
江嘉年挑挑眉,意识上总觉得有些不寻常,却又挑不出错,也只能先保持沉默。